HARMONIE
La solution complète pour exploiter vos données
HARMONIE est l’outil indispensable pour passer des données brutes aux insights actionnables. Gagnez en efficacité, gagnez en qualité, gagnez en sérénité.
Polymorphe, HARMONIE répond aux besoins de tous les publics, du chargé de traitement expert au directeur marketing. Adapté à tous types de données, il démontre son efficacité sur tous les types d’études.
HARMONIE : Collaboratif
Hector & Hélène : mission satisfaction réussie avec HARMONIE
Hector et Hélène travaillent dans un institut d’études spécialisé dans la satisfaction client pour les chaînes de restaurants. Ils ont récemment été chargés d’une nouvelle étude pour l’un de leurs clients réguliers. Grâce à HARMONIE, leur travail s’est déroulé de manière fluide, rapide et fiable.
Hector, le chargé de traitement, commence par importer les données d’enquête dans HARMONIE en utilisant un modèle de projet préétabli, spécifique aux études de satisfaction pour les chaînes de restaurants. Ce modèle facilite grandement le travail d’Hector, car il structure les aspects techniques et prépare l’ossature du projet en amont, sans avoir à tout réinventer à chaque fois.
Une fois les données importées et nettoyées, Hector génère des tableaux et des rapports initiaux pour Hélène, la chargée d’études. Grâce à la version simplifiée d’HARMONIE, Hélène peut réaliser des tris complémentaires et des analyses de sous-groupes sans solliciter Hector. Elle gagne en autonomie et en réactivité, ce qui lui permet de mieux comprendre les résultats et d’identifier rapidement les tendances clés.
Parfois, des analyses de données plus complexes nécessitent la collaboration d’Hector et d’Hélène. Dans ces cas, ils travaillent ensemble dans HARMONIE, en combinant leurs compétences respectives et en partageant leurs connaissances. La collaboration autour d’un outil commun renforce progressivement les compétences d’Hélène tout en apportant des précisions à Hector sur ce qu’elle attend pour les futurs projets similaires.
Lorsqu’Hector met à jour les données d’enquête, Hélène peut immédiatement accéder aux mises à jour dans HARMONIE et adapter ses analyses en conséquence. Ainsi, elle peut fournir des résultats à jour et fiables à leurs clients.
Grâce à HARMONIE et au modèle de projet défini en amont, Hector et Hélène peuvent travailler de manière plus efficace et harmonieuse. Leur collaboration s’en trouve renforcée, et la proposition de valeur qu’ils offrent à leur client est plus solide, rapide et fiable que jamais.
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